Pergunte ao ChatGPT sobre o que você vende. Ele cita você?

Faça este teste antes de continuar lendo. Abra o ChatGPT, o Claude ou o Perplexity e escreva o que o seu cliente ideal escreveria. Não o seu nome: o problema dele. "Preciso de alguém para criar a marca do meu restaurante em Medellín." "Que empresa faz programas de bem-estar emocional para equipes?"

Você apareceu?

Se não apareceu, apareceu outro, e ele está ficando com conversas das quais você nunca vai saber.

Uma cliente chegou porque o ChatGPT a recomendou

Stephania López (abre em uma nova aba), designer de marca e embalagem em Medellín com nove anos em marcas de hospitalidade, me escreveu há pouco tempo. Fiz o site dela faz algum tempo. Uma cliente nova chegou até ela porque perguntou ao ChatGPT quem poderia criar a marca do seu restaurante, e o ChatGPT recomendou a Stephania.

Ninguém pagou anúncio nem houve indicação. Uma IA leu o site dela, entendeu o que ela faz e para quem, e citou o nome dela.

Com a Serendipia (abre em uma nova aba), que vende programas de bem-estar emocional para empresas, vi a mesma coisa. Nos dois casos, entre 15 e 20 dias depois do lançamento do site já chegavam contatos vindos de uma IA.

São dois casos, não um estudo. Mas eles batem com o que a pesquisa sobre buscadores generativos vem mostrando, e por isso vale entender o mecanismo antes de copiar a receita.

Seu cliente não pesquisa mais: ele pergunta a uma IA

O Google mostrava dez links e deixava o cliente escolher. O ChatGPT responde. Às vezes com três nomes, às vezes com um, quase nunca com dez.

Isso já tem nome acadêmico. Em um artigo apresentado no KDD 2024 (abre em uma nova aba), pesquisadores de Princeton e do IIT Delhi, entre outros, chamaram isso de GEO (generative engine optimization): otimizar para mecanismos que buscam, sintetizam várias fontes e respondem, em vez de listar links. O ponto de partida deles é incômodo para qualquer negócio: quem cria o conteúdo tem pouco controle sobre quando e como ele aparece nessas respostas.

Então devolvo a pergunta: se o seu cliente ideal pedir hoje a um agente de IA aquilo que você vende, esse agente tem algum motivo para mencionar você?

Do que o ChatGPT precisa para recomendar você?

Ele precisa conseguir responder três coisas sobre você sem adivinhar. Um agente não se impressiona com a animação de abertura nem com a paleta de cores; ele lê o texto e os dados do seu site.

• Quem você é. Nome, cidade e ofício, ditos com clareza e não insinuados num slogan.
• O que você vende e para quem. "Branding e embalagem para restaurantes e marcas de hospitalidade" serve para ele. "Criamos experiências que transcendem" não serve para ninguém.
• Por que você. Trabalhos publicados, anos de experiência, casos com nome. Algo que ele possa citar.

O mesmo estudo mediu o que muda a visibilidade de uma fonte dentro da resposta. Citar fontes, incluir citações textuais e acrescentar estatísticas aumentaram essa visibilidade em até 40%. Repetir palavras-chave, o truque clássico de SEO, não ajudou. A IA usa o que consegue verificar.

Se o seu site não responde a essas três perguntas em texto que uma máquina consiga ler, para o agente você não existe, por mais bonito que seja o design.

Como eu construo um site para uma IA recomendar

Há algum tempo construo sites com Astro e venho montando um método para isso. Não vou passar a receita completa, mas ela se apoia em quatro coisas que estão nos sites da Stephania e da Serendipia, e cada uma tem uma evidência que você pode conferir.

1. O conteúdo está no HTML quando o rastreador chega. Em dezembro de 2024, a Vercel e a MERJ analisaram o tráfego de rastreadores na rede da Vercel e concluíram que nenhum dos principais rastreadores de IA executa JavaScript (abre em uma nova aba): nem os da OpenAI, nem o da Anthropic, nem os da Meta, ByteDance ou Perplexity. As exceções são o Google (o Gemini usa a renderização do Googlebot) e a Apple. Se o seu texto só aparece depois que um script roda, para eles a página está vazia. Por isso faço páginas estáticas.
2. Os rastreadores de IA têm a porta aberta. A OpenAI diz isso na sua documentação (abre em uma nova aba): sites que bloqueiam o OAI-SearchBot não aparecem nas respostas de busca do ChatGPT, no máximo como link de navegação. Muitos sites bloqueiam sem saber, por causa de um template, de um plugin de segurança ou de uma opção que já vinha ativada.
3. O site descreve o negócio com dados estruturados (Schema.org): o que é, que serviços oferece, onde e para quem. Aqui é preciso ser exato. O Google diz que não é necessário nenhum schema especial (abre em uma nova aba) para aparecer nos seus recursos de IA. Já a Microsoft diz no seu guia para aparecer em respostas de busca com IA (abre em uma nova aba) que o schema ajuda os buscadores e os sistemas de IA a entender o conteúdo. Eu uso porque elimina a ambiguidade, não porque seja um atalho.
4. O texto diz o que você faz. É a parte menos técnica e a mais difícil: escrever para que qualquer um, pessoa ou modelo, entenda em uma linha que problema você resolve.

E o llms.txt?

É uma proposta de 2024 de Jeremy Howard (abre em uma nova aba) para deixar no site, normalmente na raiz, um resumo em Markdown pensado para modelos de linguagem. O Google Search não usa esse arquivo, e diz isso no seu próprio guia (abre em uma nova aba). John Mueller, do Google, comparou o arquivo à antiga meta tag keywords (abre em uma nova aba): algo que o dono do site declara sobre si mesmo e que, para ser confiável, precisaria ser conferido no próprio site.

Os dados de servidor vão na mesma direção. A Ahrefs analisou 137.210 domínios dos seus clientes em maio de 2026. Dos cerca de 38.000 que tinham llms.txt, 97% não receberam nenhuma solicitação (abre em uma nova aba). Entre as ferramentas de IA que pediram o arquivo, as primeiras foram o GPTBot e o Claude Code, um agente de programação; os bots de busca quase não aparecem.

Minha leitura: os buscadores ignoram, alguns agentes leem. A documentação da OpenAI, aliás, publica um (abre em uma nova aba). Eu publico o meu porque não custa nada e ele é gerado a partir do próprio conteúdo do site, mas não vou vender isso como o motivo pelo qual uma IA recomenda você.

O que eu não posso prometer

Ninguém controla o que o ChatGPT responde. Não existe um botão para aparecer em primeiro lugar numa IA, e quem vende isso está vendendo fumaça.

Há também um dado que incomoda qualquer pessoa que vende sites, a começar por mim. Um estudo da Universidade de Toronto publicado em 2026 (abre em uma nova aba) comparou as fontes citadas pelo ChatGPT, Claude, Perplexity e Gemini com as do Google. Quando alguém está comparando opções, as IAs citam sobretudo o que terceiros dizem sobre uma marca: entre 59% e 86% das fontes. Só quando a pessoa já vai comprar elas dão mais peso ao site da marca. Seu site é a base que a IA consegue ler e verificar, mas na etapa em que você está sendo comparado, o que outros publicam sobre você pesa mais.

O que dá para fazer é deixar de ser invisível: garantir que, quando um agente procurar, encontre algo claro que consiga entender e citar. Ser escolhido depois disso depende do seu trabalho e de quem fala dele.

Faça o teste de novo

Escreva a pergunta outra vez, a que o seu cliente faria e não a que você faria. Se a IA cita a sua concorrência e não você, não é porque eles são melhores: eles se deixaram encontrar.

Se você quer que a próxima resposta traga o seu nome, me escreva ou veja os sites que construí.

Fontes

1. Aggarwal, P., Murahari, V., Rajpurohit, T., Kalyan, A., Narasimhan, K. e Deshpande, A. (2024). GEO: Generative Engine Optimization. Proceedings of the 30th ACM SIGKDD Conference on Knowledge Discovery and Data Mining (KDD '24), 5-16. doi:10.1145/3637528.3671900 (abre em uma nova aba)
2. Chen, M., Wang, X., Chen, K. e Koudas, N. (2026). Navigating the Shift: A Comparative Analysis of Web Search and Generative AI Response Generation. Proceedings of the Workshops of the EDBT/ICDT 2026 Joint Conference, CEUR Workshop Proceedings, vol. 4192. ceur-ws.org (abre em uma nova aba)
3. Zecchini, G., Moore, A. A., Ubl, M. e Siddle, R. (17 de dezembro de 2024). The rise of the AI crawler. Vercel. vercel.com (abre em uma nova aba)
4. OpenAI. Overview of OpenAI Crawlers. Documentação oficial para desenvolvedores. developers.openai.com (abre em uma nova aba)
5. Google Search Central. AI features and your website. Documentação oficial, atualizada em 10 de dezembro de 2025. developers.google.com (abre em uma nova aba)
6. Google Search Central. Google's Guide to Optimizing for Generative AI Features on Google Search. Documentação oficial, atualizada em 10 de julho de 2026. developers.google.com (abre em uma nova aba)
7. Madhavan, K. (8 de outubro de 2025). Optimizing Your Content for Inclusion in AI Search Answers. Microsoft Advertising Blog. about.ads.microsoft.com (abre em uma nova aba)
8. Montti, R. (17 de abril de 2025). Google Says LLMs.Txt Comparable To Keywords Meta Tag. Search Engine Journal. searchenginejournal.com (abre em uma nova aba)
9. Linehan, L., com Guan, X. (15 de junho de 2026). We Analyzed 137K Sites: 97% of llms.txt Files Never Get Read. Ahrefs. ahrefs.com (abre em uma nova aba)
10. Howard, J. (3 de setembro de 2024; versão 2 atualizada em 10 de agosto de 2026). The /llms.txt file. llmstxt.org (abre em uma nova aba)